Service center

 

Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

Montag bis Freitag: 06:00 bis 22:00 Uhr
Samstag: 07:00 bis 22:00 Uhr
Sonn- und Feiertagen: 08:00 bis 22:00 Uhr
Für einen Euro (1,00 €) kann man ca. 2 min waschen (je nach Programmwahl).
Beim verwenden unserer Portalwaschanlage bitten wir dich, folgende Punkte zu beachten:
  • Die Waschhalle ist nur mit geeignetem Schuhwerk zu betreten (Achtung Rutschgefahr)!
  • An- und Aufbauten entfernen (Radträger, Skiboxen usw.)!
  • Max. Fahrzeughöhe 2,80 m
  • Max. Fahrzeugbreite (inkl. Spiegel) 2,45 m
  • Bodenfreiheit beachten! (mind. 8 cm)
  • Antenne einschieben oder entfernen!
  • Außenspiegel einklappen!
  • Alle Fenster und Öffnungen verschließen!
  • Das Fahrzeug ist während der Wäsche zu verschließen und ein hantieren mit dem Funkschlüssel ist zu unterlassen!
 
Für einen Euro (1,00 €) kann man ca. 4 min saugen.
 

Bonuscard

Unsere Bonuscard ist am Bezahlterminal vor Ort erhältlich. (Einsatz 3,00 €)
Die Bonuscard kann direkt beim Bezahlterminal oder online unter www.woschecht.com im Bereich “Shop” aufgeladen werden. Die aktuellen Kundenrabatte sind am Terminal oder auf der Homepage ersichtlich.
Bei Verlust der Karte können wir dir eine neue Karte (Bearbeitungsgebühr 15 €) ausstellen. Voraussetzung dafür ist, dass du uns von der alten Karte deine Kartennummer und dein PW übermitteln kannst. Daraufhin können wir das Kartenguthaben ermitteln und die alte Karte sperren.
Die Rückgabe der Bonuscard und die Rückvergütung des Karteneinsatzes ist möglich. Eine Rückvergütung des Restguthabens ist nicht möglich. Bitte um Kontaktaufnahme über office@woschecht.com.
Wenn du den QR-Code mit einem Smartphone fotografierst kommst du direkt zum Bonuscard Webportal. Über den QR-Code bist du automatisch registriert und kannst alle Infos von deiner Karte einsehen. Ebenfalls kannst du deine persönlichen Daten im Portal hinterlegen. Über das Bonuscard Webportal kannst du dir z.B. zusätzliches Guthaben auf deine Karte aufladen.
  • Portalanlage
  • SB Anlage
  • Saugeranlagen
 

Bezahlung

  • Portalanlage:
    • Bankomatzahlung oder Bonuscardzahlung
  • Vorsprühanlagen:
    • Münzen (1,00€) oder Jetons
  • SB-Anlagen:
    • Bonuscard, Münzen (0,50€, 1,00€, 2,00€) oder Jetons
  • Sauger:
    • Bonuscard, Münzen (0,50€, 1,00€, 2,00€) oder Jetons
  • Mattenwäscher:
    • Münzen (2,00€) oder Jetons
  • Wasserspender:
    • Münzen (0,50€, 1,00€, 2,00€) oder Jetons
  • Kaffeeautomat:
    • Münzen (0,10€, 0,20€, 0,50€, 1,00€, 2,00€) oder Jetons
  • Snackautomat:
    • Banknoten oder Münzen (0,10€, 0,20€, 0,50€, 1,00€, 2,00€) oder Jetons
Barzahlung ist, ausgenommen bei der Portalanlage (nur Kreditkarte oder Bonuscard), überall möglich.
Die “bezahlung auf Rechnung” ist nur für Firmenkunden möglich.
Papiergeld kann beim Wechsler im Snackraum in Jetons (Wert 1,00 €) gewechselt wechseln.
Mit Jetons (Wert 1,00 €) kann man bei folgenden Geräten zahlen:
  • SB Anlage
  • Sauger
  • Mattenwäscher
  • Wasserspender
  • Kaffeeautomat
  • Snackautomat
 

Waschprogramme

Die Unterbodenwäsche (UBW) kann bei jeder Wäsche unter Aufzahlung von 2,00 € dazu genommen werden. Bei unserer „WoschEcht“ Wäsche ist die UBW natürlich inkludiert.